よくあるご質問FAQ

カードの入会について

クレジットカードを作りたいのですが?

各種資料請求からご希望のカードをご選択いただき、申込書をご請求ください。

クレジットカードは年会費がかかりますか?

年会費は初年度無料です。
年会費は1,100円(税込)、年会費ご請求月は毎年6月となります。
※毎年4月1日~翌年3月31日までの1年間にカードショッピング10万円(税込)以上ご利用の会員様は年会費無料となります。

ETCカードを作りたいのですが?

各種資料請求からご希望のカードをご選択いただき、申込書をご請求ください。
各カードお申込みと同時にETCカードがお申込みいただけます。
NCBカードをお持ちでない方は、まず各種NCBカードをお申込み下さい。

カードの申込には何が必要ですか?

各種資料請求からご希望のカードをご選択いただき、申込書をご請求ください。入会申込書をお送りします。
申込書がお手元に届きましたら必要事項に記入し、ご捺印のうえ本人確認資料(運転免許証・健康保険証等)のコピーを添えてご返送ください。
(健康保険証の場合、記号・番号は塗りつぶしてください。)
(学生の方は学生証のコピーも必要となります。)

学生ですが申込できますか?

満18歳以上の大学生、短大生、専門学校生の方はお申込みいただけます。



諸変更手続きについて

住所を変更したいのですが?

各種資料請求から諸変更届をご選択いただき、書類をご請求ください。

支払口座を変更したいのですが?

各種資料請求から預金口座振替依頼書をご選択いただき、書類をご請求ください。

結婚などにより氏名が変わったのですが?

各種資料請求から諸変更届をご選択いただき、書類をご請求ください。

暗証番号を変更したいのですが?

当社までお電話ください。
TEL:088-823-3121 10:00~17:00(土・日・祝・年末年始は休み)



カードのお支払について

カード利用の締め日・お支払日は?

月末締めで、翌月27日にご指定の口座から自動振替させていただきます。前日までに口座の残高をご確認ください。
※27日が金融機関休業日の場合は、翌営業日が振替日となります。
※ご利用のお店によっては、翌々月以降の請求となる場合があります。

支払日の変更はできますか?

支払日の変更はできません。支払日は27日のみとなっています。

ショッピングの支払方法は?

支払方法は下記になります。

国内利用(NCB加盟店・UC加盟店・VISA加盟店)
(1)1回払い・2回払い・ボーナス1回払い→手数料不要です。

ボーナス1回払い取扱期間
ボーナス お買い物期間 お支払い日
夏のボーナス 11月1日~5月31日 7月27日
冬のボーナス 6月1日~10月31日 12月27日
※加盟店によっては、ボーナス1回払いの取扱期間が異なる場合もございますので、店頭にてご確認下さい。

(2)回数指定分割払い(3回~36回)・ボーナス併用払い(10回以上)
支払い回数 1回 2回 3回 5回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回 30回 36回
支払い期間(ヵ月) 1 2 3 5 6 10 12 15 18 20 24 30 36
実質年率(%) 0.00 0.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00
利用代金100円当たりの分割払手数料額(円) 0.00 0.00 2.51 3.78 4.42 7.00 8.31 10.29 12.29 13.64 16.37 20.54 24.80
※分割払い回数の範囲内に夏・冬ボーナス時に、増額してお支払いする事ができます。増額する金額はご利用代金の50%をボーナス加算回数で割り、その金額を千円単位で表示したものとさせていただきます。

(3)リボルビング払い(残債スライド定額払い)-実質年利 15.00%
Aコース 毎月末日現在
のご利用残高
5,000円以下 5,001円~
50,000円
50,001円~
100,000円
100,001円~
200,000円
200,001円~
300,000円
以降10万円
増加に付
月々のお支払い高 全額 5,000円 8,000円 12,000円 15,000円 +10,000円
Bコース 毎月末日現在
のご利用残高
8,000円以下 8,001円~
50,000円
50,001円~
100,000円
100,001円~
200,000円
200,001円~
300,000円
以降10万円
増加に付
月々のお支払い高 全額 8,000円 12,000円 15,000円 20,000円 +10,000円
Cコース 毎月末日現在
のご利用残高
10,000円以下 10,001円~
50,000円
50,001円~
100,000円
100,001円~
200,000円
200,001円~
300,000円
以降10万円
増加に付
月々のお支払い高 全額 10,000円 15,000円 20,000円 25,000円 +10,000円

海外利用(VISA加盟店)
(1)1回払い→手数料不要です。

キャッシングの支払方法は?

●リボルビング払い

ご利用金額 お支払方法 ご返済方法 利息 遅延損害金
1万円~
200万円
(1万円単位)
リボ払い 残高スライド定額払い 実質年率
15.0~20.0%
実質年率
20.0%

●リボルビング払いコース
  お支払コース(月々のお支払額) 
ご利用残高 A C D
50,000円以下 10,000円 5,000円 10,000円
~100,000円以下

15,000円

10,000円 10,000円
~200,000円以下 20,000円 15,000円 10,000円
~300,000円以下 25,000円 20,000円 20,000円
~400,000円以下 35,000円 25,000円 20,000円
~500,000円以下 45,000円 30,000円 30,000円
以降50万円増加に付 +20,000円 +20,000円 +20,000円



カードの紛失・盗難について

カードを紛失したり、盗難にあってしまった

至急当社までお電話ください。最寄りの警察(交番)へもお届けください。
TEL:088-823-3121 10:00AM~5:00PM(土・日・祝・年末年始は休み)

ETCカードを紛失したり、盗難にあってしまった

至急当社までお電話ください。最寄りの警察(交番)へもお届けください。
TEL:088-823-3121 10:00AM~5:00PM(土・日・祝・年末年始は休み)
ETC前払割引サービスを利用している場合は、「ETCプラザ」への連絡が必要になります。



カードのご利用について

どこでカードが使えますか?

NCBのステッカーの貼ってあるお店でご利用いただけます。
又UC・VISAの加盟店でもご利用いただけます。

キャッシングはどこで利用できますか?

全国のゆうちょ銀行・四国銀行・高知銀行・幡多信用金庫のATMなどでご利用になれます。

暗証番号を忘れてしまった

当社までお電話ください。
TEL:088-823-3121 10:00~17:00(土・日・祝・年末年始は休み)



その他

カードが破損・磁気不良で使えません

お手元のカードを交換させていただきますのでお電話ください。
TEL:088-823-3121 10:00~17:00(土・日・祝・年末年始は休み)

使った覚えのない請求がありますが、どうしたらいいですか?

至急当社までお電話ください。
TEL:088-823-3121 10:00~17:00(土・日・祝・年末年始は休み)

お客様サポート

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